Pojam novi prozvod ima tri osnovna značenja:
potpuno novi proizvod
modifikovani postojeći proizvod (u pogledu kvaliteta, funkcionalnih svojstava, stila)
imitativni proizvod (kopirani proizvod konkurencije)
U zavisnosti od industrijske grane, 60 do 90% procenata novih proizvoda doživi neuspeh već na samom početku. Nedostatak istraživanja glavni je uzork neuspeha.
Razvoj novog proizvoda
Razvoj novog proizvoda je proces koji obuhvata niz aktivnosti počev od ideje o novom proizvodu pa sve do proizvoda koje se nudi na tržištu. Taj proces moze da se raščlani na veći ili manji broj faza.
Ovo je sedam osnovnih:
Generisanje ideja Ideje za nov proizvod mogu poteći iz unutrašnjih ili iz izvora van preduzeća. Tehnike koje se primenjuju u generisanju ideja su: lični intervju, fokus-grupe, „brainstorming“ i sl.
Selekcija ideja Svaka ideja se rangira prema odredjenim kriterijumima kao što su: ciljno tržište i konkurencija, vreme i troškovi razvoja, cena proizvoda, proizvodnja i tehnologija i sl.
Razvoj koncepta proizvoda Svaka ideja o novom proizvodu može da se pretvori u nekoliko koncepata proizvoda. (Primer sa časa: instant napitak za decu ili odrasle ili stare ljude).
U ovoj fazi vrši se testiranje alternativnih koncepata da bi se saznale reakcije potencijalnih porošača.
Poslovna analiza U skolopu poslovne analize vrši se projekcija prodaje, troškova i profita. Sastavlja se preliminarni plan strategija marketinga (nesto slično planovima koje ste radili u prvom polugodištu, sa analizama tržišta, proizvoda, tržišnog učešća, ciljne grupe, cene, distribucije, troškova marketinga i sl.)
Razvoj proizvoda Koncept proizvoda koji je „položio“ poslovni test ulazi u fazu razvoja. U ovoj fazi koncept proizvoda pretvara se u fizički proizvod, odnosno u prototip ili radni model novog proizvoda. Kada je prototip urađen sprovode se razni tehnički testovi i testovi potošača.
Testiranje tržišta Cilj testiranja tržišta jeste da se testira novi proizvod u autentičnom okruženju potrošača, da se dobiju informacije, mišljenja i stavovi potrošača i trgovinskih posrednika o novom proizvodu. Važno je:
izabrati reprezentativna područja za ispitivanje (demografski, konkurentski, prema strukturi trgovinske mreže i medija)
odlučiti o broju područja (najčešće je obuhvaćeno 2-6 područja)
odlučiti o trajanju tržišnog testa (to zavisi od vrste proizvoda)
koje se informacije žele prikupiti
koje će se tehnike tom prilikom koristiti i sl.
7. Komercijalizacija Ovo je poslednja faza u razvoju novog proizvoda. PRoizvod ulazi na celikupno tržište. Preduzeće ulaže znatna (do tada najveća) novčana sredstva. U ovoj fazi donose se mnoge odluke:
kada ući na tržište
gde lansirati novi proizvod
kome ponuditi prizvod
kako uvesti proizvod na tržište.
Istraživanje tržišta ima značajnu ulogu i u fazi komecijlizacije, pre svega, ima zadatak da prati rezultate prodaje.
